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Commande
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Rétractation
Pour tous les produits à l’exception des produits frais (denrées périssables), et conformément à l’article L. 121-20 du code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la date de réception pour retourner à ses frais les produits commandés pour remboursement. Toutefois, aucun retour ou remplacement ne sera accepté pour des produits entamés ou ouverts.
Le client devra faire valoir son droit de rétractation uniquement par le formulaire de contact.
Une fois la volonté de rétractation formulée, le client dispose d’un délai de 14 jours afin de nous faire parvenir les produits retournés. Les frais de retour seront alors à sa charge.
A compter du jour de réception du formulaire ou de la demande de rétractation, nous nous engageons à rembourser le client dans un délai maximal de 14 jours ; avec la possibilité de différer ce remboursement, jusqu’à réception réelle des produits, telle que la loi sur la consommation nous le permet. Ce remboursement s’appliquera sur la totalité de la somme versée par l’acheteur au moment du règlement de sa commande, frais de livraison inclus.
Le mode de paiement utilisé lors du remboursement sera identique à celui utilisé par le client au moment du paiement initial de sa commande. Cependant, nous pourrons être amenés à consulter le client afin de lui proposer un moyen de paiement différent pour le remboursement. Le client demeure alors libre d’accepter ou non.
Les produits doivent impérativement être retournés à Restaurant Grill du Theil dans un parfait état de revente, dans leur état d’origine (emballage, accessoires, notice…), dûment scellés, et accompagnés du nom et prénom du client, son adresse, ainsi que la date et le numéro de commande (bon de livraison signé et accompagné de la mention manuscrite « bon de retour »). Nous ne pourrons prendre en compte toute demande incomplète.
Paiement
Toute commande doit être payée. Le paiement se fait en ligne à la commande par carte bancaire ou compte Paypal. La sécurisation du paiement est assurée par Paypal. En cas de rejet de votre paiement par votre organisme payeur, la commande est automatiquement annulée.
Prix
Les prix s’entendent toutes taxes comprises, en France, en euros et sous réserve d’erreur manifeste. Les frais d’expédition sont ajoutés à votre commande selon le poids de votre colis. Les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment.
Taxes
Les taxes en vigueur à la commande sont à la charge du client. Nous nous réservons le droit d’appliquer immédiatement toutes modifications du taux des taxes.
Service client
Pour toute information ou question contactez nous par mail ou par courrier postal à notre adresse.
Droit applicable
Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige les tribunaux français sont seuls compétents.